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「サーバー増強に伴うホワイトリスト追加依頼」のメールへの対応方法
「MetaMoJiから『サーバー増強に伴うホワイトリスト追加依頼』のメールが来たが、何をしたら良いのか」というお問い合わせを多くいただいております。ご心配をおかけしており、申し訳ございません。
こちらをご確認ください。
今回のご依頼は、貴院のネットワークのセキュリティやiPadに導入されているセキュリティ対策ソフト等で「特定のサイト（URL）にだけアクセスを許可する」といった設定（フィルタリング）を実施されている場合にのみ、ご対応が必要です。まずはこの点をご確認ください。
ネットワーク環境を構築されたご担当者様が、他にいらっしゃる場合は、以下の管理者ガイド*の内容と、今回ご連絡したメールの内容をお伝えいただき対処が必要かご確認いただければと存じます。
【管理者ガイド】
管理者向けに、Dental eNote の概要や導入・運用の方法を説明しています。
Web管理ツールにログイン後、[ダウンロード/リンク]画面より「管理者ガイド」をご参照ください。（管理者ガイド 122ページ「13.1. プロキシサーバーやフィルタリングソフトを経由して利用する場合」）
▼ご利用のサーバーは、以下の手順でご確認いただけます。
- ①管理ツールにログインします。
- ②法人IDを入力して［次へ］をクリックします。
- URLの「https://mps101.metamoji.com/mmj ・・・」の部分でご確認いただけます。
Dental eNoteご購入前のご質問や
導入のご相談は、下記のフォームよりご連絡ください。
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導入のご相談、無料デモ・体験版利用のご希望や資料請求、導入事例を詳しく聞きたいなど。また「こんなことはできる？」「〇〇と連係している？」など、機能についてのお問い合わせもこちらから。
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現在の契約状況を知りたい、ライセンス数を変更したい、クレジットカードを変更したいなど、MetaMoJi Directでのライセンス購入に関するお問い合わせはこちらから。
Dental eNoteをお使いのお客様
操作方法に関するお問い合わせやトラブル発生時の対処方法などお困りの際は、専用のサポート窓口をご利用ください。
※サポート専用のメールアドレスは、ライセンス購入時にAmazonアカウントにご案内しています。
お問い合わせいただく前に、
よくあるご質問やマニュアルをご覧いただくと、
答えが見つかる場合がございます。
ぜひ一度ご確認ください。
